Política de pago y envío
OBTENER UNA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA
Debes tener a la mano tarjeta de crédito o débito, ubicar modelo y color de tu elección y completar todos los datos que la página te va solicitando. Si quieres hacer consignación por favor contactanos inbox en las páginas de Facebook o Instagram para conocer las cuentas y posteriormente nos reportes tu pago y así poder levantar tu pedido.
MARCA TU FONENDOSCOPIO LITTMANN
En Fonendoscopios Online el marcado es GRATIS, es primordial que anotes exactamente el texto que vas a querer sea marcado en tu fonendoscopio de acuerdo a los lineamientos indicados en tu formato de compra ya que no se puede hacer ninguna corrección o modificación en caso de algún error por parte del cliente.
El marcado es láser y se realiza en la campana del fonendoscopio, nuestro marcado es el único certificado el cual no anula la garantía del equipo.
¡NO PERMITAS QUE MARQUEN LA MANGUERA DE TU FONENDO!
TIEMPOS DE ENVÍO
En todo Colombia nuestra garantía de envío es de máximo 7 días hábiles a partir de la confirmación de pago, siempre y cuando el pedido haya sido tomado antes de las 11:00am del mismo día, si no se debera comenzar a contar a partir del siguiente día hábil. Esta garantía no aplica para comunidades, ciudades o localidades definidas como «zonas extendidas» por las empresas de paquetería, donde no se localizan oficinas de recolección de SERVIENTREGA. En este caso el plazo de entrega podría ser mayor.
Precio de envío $13.500 *sujeto a restricción de volúmenes y cantidades. Se podría cobrar un importe extra de envío, pero siempre será notificado antes de realizarlo.
No se podrá cambiar la dirección de entrega establecida en el pedido, por políticas de comprobación de entrega.
Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, en la mayoría de los casos la mensajería deja un comprobante y/o se comunicará al número registrado.
Como parte del servicio de entrega de la mensajería, se realizan dos intentos, pasado esos intentos el paquete es retornado. En este caso se cobraría nuevamente el costo del envío.
COMPRA FÁCIL Y SEGURA
Puedes realizar tus pagos por uno de los siguientes medios:
•TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
Realiza tu compra desde la comodidad de tu casa, oficina, consultorio o en cualquier parte desde tu dispositivo móvil, sólo ten a la mano tu tarjeta.
•DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA
Una vez realizado el pago será necesario enviar el comprobante al correo medical_apparel@yahoo.com.mx o inbox de facebook o Instagram junto con todos tus datos de compra (modelo, color, cantidad, marcado) y datos de envío.
GARANTÍA
¡No te preocupes! Te garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Para que te quedes tranquilo te ofrecemos:
Garantía de fabrica: Nuestros equipos están cubiertos con garantía por defectos de fabrica con un plazo señalado en la caja del equipo.
Para hacer valida la garantía, es necesario que te comuniques durante los primeros 30 días después de haber recibido tu producto ya que pasado este tiempo la garantía será válida directo con el fabricante.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu producto podrás realizar un cambio o devolución del equipo siempre y cuando el motivo sea un daño o defecto de fabrica. Con tu número de orden y comprobante de pago comunícate con nosotros para darte indicaciones para la realización del cambio o devolución.
Si Fonendoscopios Online no cuenta con la existencia necesaria para surtir un pedido, se le notificará al cliente mediante correo electrónico o WhatsApp para realizar el cambio o cancelación.
FACTURACIÓN
Podrás solicitar tu factura enviándonos tus datos de facturación a nuestro correo medical_apparel@yahoo.com.mx anexando número de orden de compra y comprobante de pago.
Recuerda que solo se puede facturar durante el mes vigente de tu compra.